Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Outly, disponibilizada pela AVODH TECNOLOGIA SOLUCOES EM CONSULTORIA E SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o n.º 49.958.950/0001-12 (“Avodh”), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar a plataforma.

A utilização da plataforma implica aceitação automática destes Termos, bem como da nossa Política de Privacidade.

2. Definições

Para fins destes Termos, consideram-se:

• Plataforma: o software Outly, acessível via navegador, incluindo todas as suas funcionalidades, APIs e integrações.
• Usuário: toda pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza a Plataforma.
• Conta: o registro individual do Usuário na Plataforma, protegido por credenciais de acesso.
• Workspace: o ambiente de trabalho compartilhado dentro da Plataforma, vinculado a uma assinatura.
• Conteúdo do Usuário: mensagens, listas de leads, campanhas e quaisquer dados inseridos pelo Usuário na Plataforma.

3. Descrição do Serviço

A Outly é uma plataforma de automação de prospecção outbound via LinkedIn com uso de inteligência artificial. O serviço inclui, entre outras funcionalidades:

• Criação e gerenciamento de campanhas de prospecção;
• Personalização de mensagens com inteligência artificial;
• Scoring e priorização de leads;
• Agentes de IA para automação de fluxos;
• Testes A/B de abordagens;
• Analytics e métricas de desempenho;
• Integração com Google Calendar e Calendly;
• Gerenciamento de múltiplas contas LinkedIn.

A Avodh se reserva o direito de modificar, descontinuar ou adicionar funcionalidades à Plataforma a qualquer momento, mediante comunicação prévia quando aplicável.

4. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O Usuário é integralmente responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
• Todas as atividades realizadas em sua conta;
• Notificar imediatamente a Avodh sobre qualquer uso não autorizado.

A Avodh não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes do compartilhamento ou uso indevido das credenciais pelo Usuário.

5. Planos, Pagamento e Renovação

A Plataforma oferece diferentes planos de assinatura, com variações de limites de uso (campanhas, contas LinkedIn, leads por mês e membros do workspace). Todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os planos — a diferença está nos volumes.

• Teste grátis: todos os planos oferecem 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito.
• Ciclos de cobrança: mensal ou anual, conforme escolha do Usuário no momento da contratação.
• Renovação automática: as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo, salvo cancelamento prévio pelo Usuário.
• Preços: os valores vigentes estão sempre disponíveis na página de preços da Plataforma. A Avodh pode alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.
• Upgrade e downgrade: o Usuário pode alterar seu plano a qualquer momento. Valores serão ajustados proporcionalmente.

6. Cancelamento e Reembolso

O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O cancelamento produz efeito ao final do ciclo de cobrança vigente, mantendo o acesso até essa data.

Não há reembolso proporcional por períodos não utilizados, exceto quando exigido por lei aplicável ou pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento no prazo de 7 dias a partir da contratação, para compras realizadas fora de estabelecimento comercial.

7. Uso Aceitável

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário se compromete a:

• Não utilizar a Plataforma para envio de spam ou mensagens não solicitadas em massa;
• Respeitar os termos de uso e limites impostos pelo LinkedIn;
• Não utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não revender, sublicenciar ou redistribuir o acesso à Plataforma sem autorização;
• Não realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de acesso ao código-fonte;
• Não utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas que excedam os limites da Plataforma;
• Manter suas mensagens e abordagens em conformidade com a legislação vigente, incluindo a LGPD.

A violação desta seção pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

8. Política de Uso Justo

Cada plano possui limites definidos de campanhas, contas LinkedIn conectadas, leads por mês e membros do workspace. Esses limites existem para garantir a qualidade e estabilidade do serviço para todos os usuários.

A Avodh se reserva o direito de limitar ou suspender o acesso de Usuários que apresentem padrões de uso que comprometam a infraestrutura ou a experiência de outros usuários, mesmo que dentro dos limites nominais do plano.

9. Riscos Relacionados ao LinkedIn

O Usuário reconhece e aceita que a utilização de ferramentas de automação no LinkedIn pode envolver riscos, incluindo restrições temporárias ou permanentes aplicadas pelo LinkedIn à conta do Usuário.

A Avodh não se responsabiliza por quaisquer restrições, suspensões ou encerramentos de contas LinkedIn decorrentes do uso da Plataforma. A Outly implementa mecanismos de segurança e limites para minimizar esses riscos, mas não pode garantir que o LinkedIn não aplicará restrições.

É responsabilidade exclusiva do Usuário avaliar os riscos e utilizar a Plataforma de forma prudente e em conformidade com as políticas do LinkedIn.

10. Propriedade Intelectual

A Plataforma, incluindo sua marca, logotipos, código-fonte, design, textos, algoritmos de IA e demais elementos, é de propriedade exclusiva da Avodh ou de seus licenciadores, protegidos pelas leis brasileiras e tratados internacionais de propriedade intelectual.

O Usuário recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar a Plataforma conforme o plano contratado, pelo período da assinatura vigente.

11. Conteúdo do Usuário

O Usuário é o único responsável pelo conteúdo que insere, cria ou transmite por meio da Plataforma, incluindo mensagens de prospecção, listas de leads e configurações de campanhas.

A Avodh não monitora proativamente o conteúdo do Usuário, mas se reserva o direito de remover conteúdo ou suspender contas que violem estes Termos ou a legislação vigente, quando tomar ciência de tais violações.

O Usuário concede à Avodh uma licença limitada para processar seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de prestar o serviço contratado.

12. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais pela Avodh é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido e aceito a Política de Privacidade.

13. Disponibilidade e Interrupções

A Avodh emprega esforços comercialmente razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. O serviço é fornecido “como está” (as-is).

A Avodh não será responsável por interrupções decorrentes de manutenção programada (com aviso prévio quando possível), falhas de terceiros (incluindo provedores de infraestrutura e o próprio LinkedIn), caso fortuito ou força maior.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Avodh não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, oportunidades de negócio ou receita.

A responsabilidade total da Avodh perante o Usuário, por qualquer causa e independentemente da forma da ação, será limitada ao valor total pago pelo Usuário à Avodh nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

15. Indenização

O Usuário concorda em indenizar e isentar a Avodh, seus sócios, funcionários e parceiros de quaisquer perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Violação destes Termos pelo Usuário;
• Uso indevido da Plataforma;
• Conteúdo inserido pelo Usuário que viole direitos de terceiros;
• Violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.

16. Modificações nos Termos

A Avodh pode atualizar estes Termos periodicamente. Em caso de alterações substanciais, o Usuário será notificado por e-mail com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso não concorde, o Usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

17. Rescisão

A Avodh pode suspender ou encerrar a conta do Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, caso identifique violação destes Termos, uso fraudulento ou qualquer conduta que comprometa a segurança, integridade ou reputação da Plataforma.

Em caso de rescisão por violação, não haverá direito a reembolso. O Usuário poderá solicitar a exportação de seus dados antes do encerramento, conforme previsto na Política de Privacidade.

18. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, as partes elegem o foro da comarca da sede da Avodh, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

19. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• Empresa: AVODH TECNOLOGIA SOLUCOES EM CONSULTORIA E SERVICOS LTDA
• CNPJ: 49.958.950/0001-12
• E-mail: bruno.birck@avodh.com.br